Бібліотеки, дайош по 750 000 читачів кожна! Не підведіть телеканал UBR!

      Телеканал UBR, що є українським  телевізійним бізнесовим каналом, час від часу цікавиться і бібліотеками, що завжди були неприбутковими організаціями. 

Якщо ж журналісти цього телеканалу так  перейнялися долею бібліотек, кожна з яких правдами-неправдами показує у своїх звітах по 750 000! обслужених  користувачів відео (нафантазували журналісти, буває), аби бібліотекарі отримали свої 2,5 тис. гривень, то чи не краще б їм було відвідати європейські бібліотеки, дізнатися про їх річний бюджет, ресурси і особливості діяльності, зрозуміти, чому вони такі популярні у населення. Переконатися, що кав'ярні  чи автомати з кавою не є головними складовими  успіху європейських бібліотек. Хоча  українські бібліотеки, якби це було можливо,  не відмовилися б від надання такої послуги.  А потім співставити з умовами діяльності українських бібліотек, зробити адекватний висновок і донести його до громадськості. Оце було б на користь нашому суспільству.

     А журналістам наважуся дати  декілька порад.

1. Включайте логіку

Статистика, що не тільки для звіту

     У норвезьких бібліотеках статистика використовується не лише як інструмент планування та прийняття управлінських рішень. Бібліотеки  використовують статистику для оцінки ефективності різних заходів. Можливість звітувати за різними статистичними параметрами діяльності іде бібліотекам на користь. 

     До прикладу, статистика користувачів і зміни у її динаміці дає змогу дослідити, чи вірні користувачі своїй бібліотеці, чи поміняли її на іншу (єдиний інформаційний простір бібліотек Норвегії, єдина електронна база користувачів дає змогу легко це відслідковувати). Який відсоток від загальної кількості виданих матеріалів становлять матеріали, видані молоді віком 11-16 років та 17-25 років. Який відсоток книг прочитано хлопчиками. Яка книга є, до прикладу, найпопулярнішою у хлопчиків. Ці дані використовуються в проектній діяльності бібліотек.

      А ще на основі статистики вибудовуються рейтинги книг у відповідності до кількості їх видач.  За посиланнями, наведеними нижче, ви можете переглянути топ книг із фондів норвезьких бібліотек за останні 6 місяців:

    100 книг, найбільш запитуваних дітьми, 100 книг, найбільш запитуваних дорослими, 100 найактивніших читачів, та загальну статистику документовидачі.

     Звичайно, до рівня впровадження нових інформаційно-комп'ютерних технологій норвезькими бібліотеками нам  як до неба, але вищенаведені  рейтинги "сотня кращих"  і ми можемо визначити. Розмістити інформацію на сайті та в інформаційній зоні бібліотеки, в найближчих навчальних закладах та ін. установах.

 Якщо вам цікаві публікації цього блогу  -  приєднуйтеся до прихильників блогу у правій боковій колонці блогу (сайдбарі). 

Важливий ресурс професійної взаємодії бібліотекарів

     "Вебінар про вебінар  або Важливий ресурс професійної взаємодії бібліотекарів". Саме так називався вебінар, що  проводився в рамках триденного міжрегіонального семінару «Професійні комунікації як ресурс розвитку сучасної бібліотеки» у Тверській обласній універсальній науковій бібліотеці ім. А.М. Горького. 

      Трансляцію вебінару забезпечувала Міжнародна Академія бізнесу та нових технологій (м. Ярославль). Розглядалися  можливості технології вебінару для сучасної комунікації, комунікативні компетенції сучасного фахівця, надавались практичні поради організаторам і учасникам вебінару  і т. п. Повний запис вебінару ви можете переглянути за цим посиланням.  

     Слухачами вебінару стали фахівці Публічної бібліотеки імені Лесі Українки та ЦБС Дніпровського району столиці. В чаті спостерігала і блогера Олену Люблянську з Луганської обласної бібліотеки для юнацтва.

     Звідки дізналася? У мережі Фейсбук. Адже для мене і для багатьох колег, що прагнуть розвиватися і розвивати свої бібліотеки ця соціальна мережа є унікальним і важливим ресурсом  професійної взаємодії бібліотекарів.  Посиланням на сторінку реєстрації участі у вебінарі поділилася  в групі Фейсбуку "Бібліотекарі київських публічних". І як було приємно рівно о 14.00 прочитати у чаті вебінару таке повідомлення "dniprlib dniprlib: (14:00) Добрый день! К Вам рада присоединиться ЦБС Днепровского района г. Киева!"

     До вебінару було здійснено більше 40 точок підключень з Росії, Республіки Білорусь, України, Казахстану. У деяких точках підключень знаходилися групи бібліотекарів до 50 чоловік.

     Спільнота бібліотекарів київських публічних  у мережі Фейсбук не вражає велелюдністю. Це прикро. Але якщо ви прагнете отримувати бібліотечні новини "з перших вуст", обмінюватися цікавим досвідом з колегами, рекламувати свою бібліотеку, її ресурси, послуги, заходи і згуртовувати навколо неї реальних і віртуальних користувачів, розширювати коло партнерів - приєднуйтеся!

Вас тут радо зустрінуть...

    Фрагмент із листа до редакції газети "Культура і життя", опублікованого в газеті від 2 листопада цього року.

"... якось недавно включаю Українське радіо і чую - звучать до болю щемливі  вірші. На жаль, запам'ятав лише чотири рядочки: " А сорочка мамина біла-біла, а сорочка мамина серцю мила, а сорочка мамина зігріває. Я її до серденька пригортаю..."

 Мені здалося, що це поезії Ганни Чубач. Пішов до бібліотеки, попросив збірник відомої поетеси. Дуже гарно вона пише, але цього вірша я не знайшов. Звернувся до директора бібліотеки Людмили Іванівни Ковальчук (це київська бібліотека ім. Лесі Українки). Вона разом із вченим секретарем лише по цих чотирьох рядочках, які я запам'ятав, відшукала потрібну мені книжку. Це виявилась збірка поезій Наталії Май. Мене до глибини душі пройняло напрочуд уважне ставлення керівництва бібліотеки до рядового відвідувача. Я хотів би через вашу газету щиро подякувати їм і порадити киянам, хто любить читати, відвідати цю бібліотеку на вул. Тургенєвська, 83-85. Переконаний, що вас тут радо зустрінуть чудові люди..."

Підписаний лист Василем Дмитровичем Слишинським, якому 80 років

     Чому звернула увагу на цю замітку? По-перше,  кожному приємно читати гарні відгуки про бібліотеку, в якій працюєш. Хтось здивується, чому саме директор здійснював пошук на запит читача? Для цього ж існують спеціальні служби бібліотеки. Насамперед, справа  в особистих  якостях  очільника бібліотеки, яка попри неймовірну зайнятість не проігнорувала прохання читача, адресоване саме їй, не відправила зі свого кабінету блукати відділами бібліотеки у пошуку довідкового столу, а виявила увагу і шанобливе ставлення до людини дуже поважного віку. 

Людський фактор відіграє надзвичайно велику роль у формуванні позитивного іміджу бібліотек.  Навіть при дуже добре укомплектованих фондах і наявності безоплатного доступу до мережі Інтернет у наших читачів пропадатиме будь-яке бажання приходити у бібліотеку, де їх зустрічають сухо і непривітно. Може, доброзичливе ставлення та увагу до читачів слід прописати у посадові інструкції бібліотекарів?

Не відшукали в Google? Запитайте в бібліотеки on-line

Кожен житель Данії, звернувшись сайт http://www.biblioteksvagten.dk/, має змогу отримати  відповідь на будь-яке запитання. Biblioteksvagten відповість на запитання: Що це...? Що це означає?... Де знаходиться ...? Коли...?

 Biblioteksvagten.dk - це безоплатна бібліотечна служба відповідей на запитання. Цей проект реалізується у співпраці 54 публічних та 13 академічних бібліотек Данії. 
  Поставити запитання можна не тільки через шаблон на сайті, але й  в чаті,  електронною поштою,  по телефону - 70 27 17.